Pogledajte red pred MUP-om u Zagrebu. Ljudi čekaju na dokumente

• Stotine građana čekaju u redu ispred zgrade MUP-a u Vukovarskoj ulici.
• Gužve su postale svakodnevica zbog povećanog broja zahtjeva za dokumentima.
• Građani nerijetko čekaju satima prije otvaranja šaltera.
• Policijska uprava poziva na korištenje digitalnih usluga za pojedine zahtjeve.

Jutrošnja situacija ispred sjedišta Policijske uprave zagrebačke u Ulici grada Vukovara ponovno je potvrdila kronične probleme s kojima se građani susreću pri ishođenju osobnih dokumenata. Već u ranim jutarnjim satima, stotine ljudi okupile su se ispred ulaza, formirajući dugačke redove koji su se protezali daleko izvan samog objekta, što svjedoči o velikom pritisku na administrativne kapacitete.

Razlozi dugotrajnog čekanja

Glavni razlozi za ove gužve leže u povećanom sezonskom interesu građana za izradom osobnih iskaznica, putovnica i vozačkih dozvola. Mnogi građani izražavaju frustraciju zbog dugotrajnog čekanja na otvorenom, posebice u uvjetima kada vremenske prilike nisu povoljne, ističući kako sustav naručivanja ponekad ne funkcionira optimalno.

Preporuke nadležnih institucija

Iz MUP-a kontinuirano apeliraju na građane da, gdje god je to moguće, koriste sustav e-Građani putem kojeg se određeni zahtjevi mogu podnijeti digitalnim putem. Cilj ovakvih mjera je smanjiti fizički pritisak na šaltere u Vukovarskoj te ubrzati proces obrade dokumenata za one građane čija je fizička prisutnost pri podnošenju zahtjeva ili preuzimanju dokumenata neophodna.